退款政策

退款申請必須在購買後 10 天內寄送至 [email protected]。請提供帳號信箱、訂單或收據資訊，以及退款原因。

通常只有在申請時，該筆購買所含點數仍有超過 50% 未消耗，才符合常規退款審核條件。

退款資格會按單筆訂單或訂閱購買計算，不會與無關促銷、免費額度或其他帳號合併計算。

獲准退款時，會從可退金額中扣除已消耗點數對應的費用。已消耗點數費用按該訂單實際支付金額除以購買點數數量，再乘以已使用點數數量計算。

例如，某訂單包含 1,000 點數且已使用 300 點數，退款審核會先扣除這 300 點數對應的費用，再計算未使用部分。

免費點數、促銷贈送點數、獎勵點數、已完成的大批量生成使用、違反條款與條件的帳號、詐欺付款、拒付濫用或可疑活動，不適用常規退款。

如果服務已被大量使用、存在濫用，或必要資訊無法核驗，我們可能拒絕退款。

你可以取消訂閱以停止未來續費。除法律要求或本政策核准外，取消訂閱不會自動退還目前計費週期費用。

取消後，付費權益通常可繼續使用到目前計費週期結束。

我們會在收到足夠資訊後，盡量於 5 個工作日內審核退款申請。若獲准，退款會在支付服務商支援的情況下退回原支付方式。

銀行處理時間、卡組織時間與支付服務商延遲不由我們控制。

退款申請或帳單問題請聯絡 [email protected]。這是 GPT Image 2 AI 唯一官方支援信箱。